อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณยอมรับข้อกำหนดที่ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงเกมสล็อตและโต๊ะคาสิโนสด รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี

การใช้งานบัญชีการทำธุรกรรมสิทธิ์ผู้ใช้งานคาสิโนสดและสล็อต
42 Lotto ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตรวจสอบบัญชี หรือการทำธุรกรรมฝาก-ถอน เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อได้อย่างชัดเจน และแนะนำคุณในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือสิทธิ์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน นนทบุรี หรือเชียงใหม่ คุณสามารถติดต่อเราได้จากมือถือของคุณตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขั้นตอนการตรวจสอบ และทีมของเราจะตอบกลับทันทีพร้อมอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการทราบ
อีเมล ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการถัดไป พร้อมคำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับสถานการณ์ของคุณ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือจากเมนูบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ขั้นตอนการตรวจสอบตัวตน และนโยบายการทำธุรกรรม คุณจะพบคำตอบที่ครอบคลุมสำหรับหัวข้อส่วนใหญ่
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้มาในขั้นตอนการสร้างบัญชีและการทำธุรกรรม เพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตน การประมวลผลการฝาก-ถอน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบต่อเนื่องและบันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถขอให้เราแสดงข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยหรือภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ ข้อมูลการติดต่อ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเพื่อใช้ในการตรวจสอบตัวตนและประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่และบันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัย

การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับการเข้าถึง

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้เล่นหลายคนถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การตรวจสอบบัญชี และสิทธิ์ที่พวกเขามีต่อข้อมูลและการทำธุรกรรม เราได้รวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่ พร้อมคำตอบที่ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดของเราได้ดียิ่งขึ้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ที่นี่ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราต้องตรวจสอบว่าผู้ทำธุรกรรมเป็นเจ้าของบัญชีจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ ชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับเรา

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลการติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชี แต่การเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลระบุตัวตนหลักต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารเพื่อตรวจสอบ

เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการละเมิดและให้โอกาสคุณอธิบายหรือแก้ไขสถานการณ์ หากการละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชีหรือพยายามฉ้อโกง เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุข้อมูลที่คุณต้องการ เราจะจัดเตรียมรายงานให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะประกาศผ่านหน้าเว็บและส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณเพื่อให้คุณได้รับทราบก่อน

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต