อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านบัญชีของคุณ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสการชำระเงินคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อได้ตลอดเวลา
42 Lotto เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่าน การจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานบัญชี เพื่อให้คุณมั่นใจว่าเฉพาะคุณและทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือการเล่นเกมในล็อบบี้ ล้วนได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ทำให้ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าบัญชีของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ OTP ผ่าน SMS เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงิน นอกจากนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานบัญชีได้ทุกเมื่อเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและติดต่อซัพพอร์ตทันที

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป คุณสามารถติดต่อเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหากเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

แชทในบัญชี เปิดบัญชีของคุณ แล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวา พิมพ์คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ และทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณดำเนินการหรือส่งต่อคำขอไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง ช่องทางนี้พร้อมให้บริการตลอดเวลาสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และรายละเอียดคำขอของคุณอย่างชัดเจน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
หน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานบางส่วนได้เองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์สำรอง และการตั้งค่าคุกกี้ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การลบข้อมูลหรือการส่งออกประวัติทั้งหมด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทุกเมื่อผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้ล็อกอิน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทในบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน เช่น อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์สำรอง สำหรับข้อมูลที่สำคัญกว่า เช่น ชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อให้เราดำเนินการให้อย่างปลอดภัย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อการตลาด เราแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อจำเป็น ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงิน เราจะอธิบายสิ่งที่สามารถลบได้และไม่ได้เมื่อคุณส่งคำขอ

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้ บันทึกการตั้งค่าของคุณ และช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต